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Si prega di notare che i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici ("Termini e Condizioni del Bonus"). Questi possono essere trovati sul Sito.
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La Società dà priorità alla sicurezza dei nostri clienti. Per mantenere il nostro impegno a operare in modo responsabile, eseguiamo controlli Conosci il Tuo Cliente e vari controlli (collettivamente denominati "Controlli di Verifica") per verificare l'identità dei clienti, garantire la conformità ai nostri Termini e gestire la nostra esposizione al rischio. Queste misure ci aiutano a soddisfare i requisiti legali, prevenire le frodi, proteggere contro il gioco dei minori e mantenere un servizio equo e privo di frodi, vietando attività illegali.
Per eseguire i Controlli di Verifica, la Società può occasionalmente chiederti documenti e informazioni, monitorare la tua attività sul nostro Sito insieme alle tue transazioni e raccogliere dati da terze parti e registri pubblici.
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I nostri Controlli di Verifica possono essere eseguiti ripetutamente e continuamente a nostra discrezione. La Società può implementare in qualsiasi momento procedure e metodi aggiuntivi che riteniamo necessari per tali controlli, richiedendo ulteriori informazioni e prove sia prima che dopo depositi sul tuo account o prelievi. La Società si riserva il diritto di eseguire i Controlli di Verifica senza notificarti o condividere i risultati.
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Qualora la Società venga a conoscenza di un utente che ha accettato il bonus o una promozione con il solo scopo di creare un valore atteso positivo sul ritorno del bonus utilizzando pratiche note volte a garantire l'incasso di detto bonus o in qualsiasi modo cercare di trarre vantaggio dai bonus, allora applicheremo la confisca immediata delle vincite e la chiusura dell'account con il diritto di trattenere ulteriori prelievi. Un esempio di gioco di vantaggio sarebbe ritardare qualsiasi round di gioco in qualsiasi gioco, incluse le funzionalità di giri gratuiti e funzionalità bonus, a un momento successivo in cui non hai più requisiti di scommessa e/o effettuare nuovi depositi mentre hai ancora giri gratuiti o funzionalità bonus disponibili in un gioco; la Società si riserva il diritto di trattenere eventuali prelievi e/o confiscare tutte le vincite.
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In alternativa, puoi caricare il PDF originale di una bolletta), estratto conto bancario (che mostri il tuo nome e il numero di conto se non lo hai caricato come prova di indirizzo)
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